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HolaCab es una plataforma costarricense de movilidad que conecta pasajeros con conductores independientes mediante una aplicación tecnológica. Facilita la solicitud del viaje, muestra la información del conductor, vehículo, ruta y método de pago, y administra modalidades como HolaPay, HolaCash y Cartera según la configuración de la plataforma.
Qué no es HolaCab
- — No es el empleador del conductor.
- — No obliga al conductor a cumplir un horario fijo.
- — No garantiza una cantidad mínima de viajes o ingresos.
- — No reemplaza las responsabilidades legales, vehiculares, fiscales, de tránsito o de seguro del conductor.
- — No autoriza viajes fuera de la aplicación cuando el viaje fue solicitado mediante la plataforma.
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